FBA-зберігання: 3PL-склад для Amazon-продавців у Нью-Джерсі

Чому Amazon-продавцям потрібне зберігання поза FBA

Фулфілмент-центри Amazon створені для одного: якнайшвидше відвантажувати товар. Для простого зберігання запасів це жахливе місце. Кожен кубічний фут, який ви залишаєте у FBA, тарифікується щомісяця, у Q4 лічильник зростає приблизно втричі, а все, що лежить надто довго, починає збирати надбавки за aged inventory, які накладаються поверх базової ставки. Продавці, які у вересні завозять на Amazon цілий контейнер і розпродують його до березня, регулярно віддають відчутну частину маржі лише на збори за зберігання.

Наша послуга FBA-зберігання існує, щоб зламати цю схему. SNS Prep Center працює на складі з клімат-контролем за адресою 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091, і ми співпрацюємо з Amazon-продавцями з 2016 року. Ви тримаєте резервний запас у нас за фіксованою передбачуваною ставкою, надсилаєте Amazon лише те, що потрібно для покриття найближчих тижнів продажів, і поповнюєте запаси за власним графіком, а не за календарем зборів Amazon. Оскільки ми насамперед prep-центр, ваш товар у нас не просто лежить: його можна проінспектувати, промаркувати, зібрати в комплекти та відправити до фулфілмент-центрів з тієї самої будівлі, без додаткового транспортного плеча між складським підрядником і prep-підрядником.

Як збори Amazon за зберігання насправді працюють проти вас

Щоб зрозуміти, чому 3PL-зберігання для Amazon-продавців окупається, потрібно побачити весь стек зборів, які Amazon застосовує до товару, що засидівся:

• Щомісячні збори за зберігання. Amazon виставляє рахунок за кожен кубічний фут простору, який займає ваш товар, з щоденним виміром і щомісячним нарахуванням. Ставки для товарів стандартного розміру поза сезоном терпимі, але вони застосовуються до кожної одиниці щомісяця, продається вона чи ні.
• Пікові ставки Q4. З жовтня по грудень щомісячні ставки за зберігання зростають приблизно втричі порівняно з рівнем січня-вересня. Завезти повний сезонний запас у FBA на початку жовтня - одне з найдорожчих складських рішень, які може ухвалити продавець.
• Надбавка за aged inventory. Щойно одиниці перетинають вікові пороги, які відстежує Amazon (починаючи зі 181 дня і далі за ступенями), поверх щомісячного зберігання додається надбавка. На верхніх рівнях лише ця надбавка може перевищити собівартість повільного товару. Точні актуальні ставки публікуються в Seller Central і періодично змінюються, але напрямок незмінний: чим довше лежить запас, тим сильніше він карається.
• Надбавки за використання простору та ліміти місткості. Amazon оцінює, наскільки ефективно ви використовуєте простір відносно продажів. Роздутий запас, що повільно обертається, може спричинити надбавки за використання простору, потягнути вниз ваш показник IPI і зменшити місткість, яку Amazon виділяє для майбутніх вхідних відправлень, що потім блокує поповнення ваших бестселерів.
• Збір за низький рівень запасів. Пастка працює в обидва боки. Якщо ви тримаєте на Amazon замало запасу відносно швидкості продажів, до вихідних одиниць застосовується збір за низький рівень запасів. Тож рішення не в тому, щоб залишати FBA порожнім: потрібно тримати там правильну кількість, а решту - десь дешевше.

Додайте вартість removal orders, коли ви нарешті витягуєте застарілий запас, і картина стає очевидною. Зберігання на Amazon - це інструмент для товару, що швидко обертається, а не склад для всього вашого ланцюга постачання.

Стратегія уникнення зборів: буфер на 3PL плюс поповнення за графіком

Стратегія, яку продавці реалізують через наш склад, проста і однаково працює для оптових, private label і сезонних каталогів:

• Завозьте великі партії на 3PL, а не на Amazon. Контейнери, палетні вантажі та великі замовлення від постачальників спершу прибувають у West Berlin. Ми приймаємо, перераховуємо і зберігаємо все за фіксованою ставкою, яка не стрибає у Q4 і не зростає з віком товару.
• Тримайте у FBA покриття на 30-60 днів. Виходячи з вашої швидкості продажів, ви тримаєте лише той запас, який потрібен Amazon, щоб залишатися в buy box і захищати ваш бейдж та обіцянку доставки. Цього вікна зазвичай достатньо, щоб уникнути збору за низький рівень запасів і водночас тримати щомісячні витрати на зберігання невеликими.
• Поповнюйте хвилями за графіком. Коли запас у FBA наближається до точки перезамовлення, ви створюєте вхідне відправлення в Seller Central, а ми відбираємо, готуємо і відвантажуємо наступну хвилю зі сховища. Типова передача перевізнику - протягом 1-2 робочих днів, а фулфілмент-центри Східного узбережжя розташовані в короткому транзиті від Нью-Джерсі.
• Свідомо грайте за календарем Q4. Напередодні свят товар прибуває сюди великими партіями наприкінці літа і на початку осені, а потім заходить на Amazon дозованими партіями, розрахованими за фактичними продажами. Ви охоплюєте попит Q4, не сплачуючи ставки Q4 за місяці непроданого резерву. У січні все, що не продалося, і далі лежить у сховищі за фіксованою ставкою, замість того щоб накопичувати пікові збори і старіти в бік надбавок.
• Рятуйте застарілий запас замість списання. Для товару, що вже застряг у FBA і накопичує надбавки, продавці спрямовують removal orders на нашу адресу. Ми приймаємо, інспектуємо, відокремлюємо придатні до продажу одиниці від пошкоджених, переклеюємо етикетки за потреби і повертаємо якісний товар на полицю до майбутнього поповнення або іншого каналу продажів.

Математика на боці цієї схеми в більшості реальних каталогів. 3PL виставляє рахунок за простір, який ви фактично використовуєте, за однаковою ставкою у грудні та в травні. Amazon тарифікує обсяг, карає за календар і карає за вік. Розділення запасу тривалого зберігання і запасу швидкого обороту - найефективніше складське рішення, доступне більшості FBA-продавців.

Що входить у нашу послугу FBA-зберігання

• Складські площі з клімат-контролем і моніторингом у West Berlin, NJ
• Приймання контейнерів, палет, LTL-вантажів і посилок
• Перерахунок коробок за пакувальним листом і перевірка видимих пошкоджень під час приймання
• Зберігання на рівні палет, полиць і коробок для кейсів, майстер-коробок і змішаних SKU
• Швидкий відбір для поповнювальних відправлень до фулфілмент-центрів Amazon
• Інтегрований prep: інспекція, FNSKU-маркування, poly bagging, бандлінг, формування коробок
• Відправка у FBA за вашими планами відвантаження в Seller Central, SPD або LTL
• Зберігання FBM-запасу з pick and pack через наш фулфілмент-напрям
• Приймання та обробка removal orders Amazon і повернень від покупців

Як працює процес, крок за кроком

1. Заявка і планування. Ви повідомляєте, що прибуває: SKU, кількість одиниць, розміри коробок, чи вантаж навалом, чи на палетах, і ваш орієнтовний ритм поповнення. Ми підтверджуємо місце, вікна приймання і будь-який prep, який знадобиться вашим товарам перед заходом на Amazon.

2. Приймання. Ваш постачальник, експедитор або drayage-перевізник доставляє вантаж за адресою 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091. Ми розвантажуємо, звіряємо кількість коробок з пакувальним листом, того ж дня фіксуємо розбіжності та видимі пошкодження і заносимо все у ваш облік запасів. Відправлення з портів Нью-Йорка і Нью-Джерсі доходять до нас швидко, що знімає з вас ризик demurrage і плати за шасі.

3. Зберігання. Товар розміщується на закріплених палетомісцях або полицях у сховищі з клімат-контролем. Ви завжди знаєте, що є в наявності, а запас залишається доступним на рівні коробки та SKU, а не похованим у запечатаному контейнері.

4. Тригер поповнення. Ви стежите за рівнями FBA і швидкістю продажів у Seller Central. Коли SKU наближається до точки перезамовлення, ви створюєте вхідний план відвантаження і надсилаєте нам етикетки FBA для коробок або палет. Продавці, яким потрібна допомога з розміром хвиль, звертаються до нас за перевіркою проти термінів постачання і сезонності.

5. Prep і відправка. Ми відбираємо потрібні одиниці зі сховища і проводимо весь необхідний prep через нашу лінію FBA prep: інспекція, FNSKU-маркування від $0.35 за одиницю, poly bagging, bubble wrap або бандлінг. Коробки пакуються за правилами Amazon щодо ваги і габаритів, маркуються і передаються UPS або формуються на палети для LTL-забору.

6. Повторюйте за власним графіком. Цикл триває хвиля за хвилею. Ваш резерв лежить за фіксованою ставкою, Amazon тримає лише робочий запас, а кожне вихідне відправлення виходить відповідним вимогам і відстежуваним.

Відповідність вимогам Amazon: чому зберігання і prep мають бути разом

Складський бокс чи звичайний склад може тримати коробки, але не може зробити їх готовими до FBA. Amazon відхиляє або штрафує вхідні відправлення за відсутні FNSKU-етикетки, скановані штрихкоди виробника на коробках з кількома SKU, незапаковані рідини й порошки, відсутні попередження про небезпеку задухи на poly bags, перевантажені коробки і палети, зібрані поза специфікацією. Кожну з цих проблем треба виправити до того, як відправлення поїде у фулфілмент-центр, а отже той, хто зберігає ваш товар, повинен мати prep-можливості на місці.

Оскільки SNS - це prep-центр зі зберіганням, а не складська компанія, що зрідка займається prep, ваші хвилі поповнення проходять той самий чекліст відповідності, що й у будь-якого prep-клієнта: коректне FNSKU-маркування, що закриває старі штрихкоди, форматування термінів придатності там, де цього вимагає Amazon, poly bags із попередженнями про небезпеку задухи, ліміти ваги коробок і плани відвантаження, що точно відповідають тому, що фізично відвантажується. Саме це відрізняє гладке приймання у фулфілмент-центрі від тижнів застряглого товару в черзі розвʼязання проблем.

Кому підходить ця послуга

• Оптовим продавцям, які закуповують кейсами і палетами, де юніт-економіка працює лише за дешевого зберігання. Тримати основний обсяг тут і дозовано подавати його у FBA - значить захистити маржу, заради якої угода й укладалася.
• Private label брендам, що імпортують контейнери з-за кордону. Контейнер товару, відправлений одразу у FBA, - це бомба зі зборів; вивантажений тут, він перетворюється на місяці контрольованого поповнення.
• Сезонним продавцям з іграшками, святковими товарами, шкільним асортиментом чи літньою продукцією. Позасезонному запасу нема чого платити ставки Amazon за девʼять тихих місяців.
• Продавцям, що впираються в ліміти місткості. Коли Amazon обмежує, скільки ви можете завезти, решті потрібне місце. Буфер на 3PL дозволяє купувати за хорошими цінами навіть тоді, коли FBA ще не приймає цей обсяг.
• Мультиканальним продавцям, яким потрібен один пул запасів для FBA, власного сайту та інших маркетплейсів. Товар, що зберігається тут, може йти на Amazon або відправлятися напряму покупцям через нашу послугу FBM fulfillment.
• Продавцям, що реабілітують застарілий запас, витягуючи товар з FBA через removal orders, щоб зупинити втрати на надбавках, а потім доопрацьовуючи і повертаючи його в продаж у правильний момент.

Ціноутворення і що впливає на вашу вартість

Зберігання тарифікується за простором, який фактично займає ваш товар, і часом перебування: палетомісця для палетованих вантажів, полиці або коробковий рівень для менших обсягів. Змінні, що рухають вашу місячну суму: загальний обсяг, швидкість обороту запасу і те, чи товар на палетах, чи навалом. Приймання, prep і вихідна відправка - окремі позиції, тож місяць без рухів коштує вам лише зберігання.

Дві речі, яких у нас свідомо немає: сезонні надбавки і штрафи за вік. Ваша груднева ставка дорівнює червневій, а коробка, що пролежала чотири місяці, коштує за місяць стільки ж, скільки та, що пролежала чотири тижні. Актуальні стартові тарифи на зберігання, приймання і кожну prep-послугу опубліковані на нашій сторінці цін, а для обсягів масштабу контейнера ми розраховуємо ціну за вашим фактичним обсягом. Продавцям, які порівнюють повну вартість, варто чесно порахувати: 3PL-зберігання плюс одне коротке транспортне плече до Amazon проти щомісячних ставок Amazon, множника Q4, надбавок за вік і зрештою зборів за вилучення. Для всього, що не розпродасться приблизно за два місяці, сторона 3PL у цьому балансі зазвичай виграє.

Чому SNS і чому Нью-Джерсі

Локація в цій моделі реально працює. West Berlin розташований на півдні Нью-Джерсі, за кілька хвилин від Філадельфії і приблизно за півтори години їзди від Нью-Йорка. Контейнери, що виходять з порту Нью-Йорка і Нью-Джерсі, швидко доїжджають до нас, що скорочує вікно, у якому накопичуються demurrage і per-diem збори. На виході ми перебуваємо всередині одного з найщільніших коридорів фулфілмент-центрів у країні: багато FBA-напрямків Східного узбережжя - це один день дороги вантажівкою, тож хвилі поповнення швидко заходять, коли SKU закінчується.

Сама будівля має цілорічний клімат-контроль, який захищає добавки, косметику, свічки та електроніку від літньої спеки і зимового холоду, від яких дешевий складський бокс не врятує. А оскільки ми готуємо товари для Amazon-продавців з 2016 року, з вашим запасом працюють люди, які ще до відвантаження знають, що саме відхилить фулфілмент-центр, а не універсальна складська бригада, що вперше бачить FNSKU-етикетки.

Поєднання зберігання з іншими послугами

Зберігання стає значно ціннішим, коли воно є хабом, а не глухим кутом. Поширені комбінації наших клієнтів:

• Зберігання + інспекція. Нові відправлення від постачальників проходять перевірку якості через інспекцію товару під час приймання, тож дефекти виявляються до маркування і відправки на Amazon, а не після скарги покупця.
• Зберігання + бандлінг. Компоненти зберігаються оптом і хвилями перетворюються на мультипаки або набори через нашу послугу bundling та kitting від $1.40 за набір, тож ви збираєте рівно стільки комплектів, скільки підтримує поточний попит.
• Зберігання + обробка повернень. Removal orders і повернення від покупців приходять до нас, проходять оцінку стану і доопрацювання та повертаються в той самий пул зберігання для перепродажу.
• Зберігання + FBM. Один пул запасів обслуговує і поповнення FBA, і замовлення напряму покупцям - корисний запасний варіант, коли запас у FBA вичерпався або в акаунта тимчасові проблеми.

З чого почати

Старт простий. Напишіть нам через сторінку контактів з коротким описом вашого запасу: кількість SKU, приблизний обсяг у коробках чи палетах, чи прибувають відправлення контейнерами, чи посилками, і як часто ви плануєте поповнювати Amazon. Ми підтвердимо місце, пояснимо вимоги до приймання і надамо реквізити доставки за адресою 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091. Більшість продавців приймають своє перше відправлення вже за кілька днів після першого контакту. Відтоді ваше зберігання перестає бути центром витрат, що карає за терплячість, і стає точкою контролю всього вашого FBA-ланцюга постачання: товар прибуває дешево, чекає за фіксованою ставкою і заходить на Amazon рівно тоді, коли справді себе окупає.