FBA-хранение: 3PL-склад для товаров Amazon-продавцов в Нью-Джерси

Зачем продавцам Amazon хранение вне FBA

Фулфилмент-центры Amazon созданы для одного: быстро отгружать товар. Это ужасное место для того, чтобы просто держать запас. Каждый кубический фут, который вы паркуете в FBA, тарифицируется помесячно, ставка примерно утраивается в Q4, а все, что лежит слишком долго, начинает собирать надбавки за aged inventory, которые накладываются поверх базовой ставки. Продавцы, которые в сентябре завозят на Amazon целый контейнер и распродают его до марта, регулярно отдают болезненный кусок маржи только на сборах за хранение.

Наша услуга FBA-хранения существует, чтобы сломать эту схему. SNS Prep Center управляет складом с климат-контролем по адресу 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091, и мы работаем с продавцами Amazon с 2016 года. Вы держите резервный запас у нас по фиксированной, предсказуемой ставке, отправляете на Amazon только то, что нужно для покрытия ближайших недель продаж, и пополняете по своему графику, а не по календарю сборов Amazon. Поскольку мы в первую очередь prep-центр, ваш товар не просто лежит: его можно проверить, промаркировать, собрать в бандлы и отправить в фулфилмент-центры из того же здания, без лишнего транспортного плеча между складским подрядчиком и prep-подрядчиком.

Как сборы Amazon за хранение на самом деле работают против вас

Чтобы понять, почему 3PL-хранение для продавцов Amazon окупает себя, нужно увидеть весь стек сборов, которые Amazon применяет к товару, задержавшемуся дольше положенного:

• Ежемесячные сборы за хранение. Amazon выставляет счет за каждый кубический фут, который занимает ваш товар, с ежедневным замером и ежемесячным списанием. Ставки для standard-size вне сезона терпимы, но они применяются к каждой единице, каждый месяц, продается она или нет.
• Пиковые ставки Q4. С октября по декабрь ежемесячные ставки за хранение подскакивают примерно втрое относительно уровня января-сентября. Отправить весь сезонный запас в FBA в начале октября - одно из самых дорогих складских решений, которые может принять продавец.
• Надбавка за aged inventory. Как только единицы пересекают возрастные пороги, которые отслеживает Amazon (начиная со 181 дня и далее по нарастающей), поверх ежемесячного хранения добавляется надбавка. На верхних уровнях одна только эта надбавка может превысить себестоимость медленно продающегося товара. Точные актуальные ставки публикуются в Seller Central и периодически меняются, но направление неизменно: чем дольше лежит запас, тем жестче наказание.
• Утилизация хранилища и лимиты емкости. Amazon оценивает, насколько эффективно вы используете место относительно своих продаж. Раздутый, медленно оборачивающийся запас может вызвать надбавки за низкую утилизацию, потянуть вниз IPI-показатель и урезать емкость, которую Amazon выделяет вам под будущие входящие отправления, а это блокирует пополнение ваших бестселлеров.
• Сбор за низкий уровень запасов. Ловушка работает в обе стороны. Если вы держите на Amazon слишком мало товара относительно скорости продаж, к исходящим единицам применяется сбор за низкий уровень запасов. Так что морить FBA голодом тоже не выход: нужно держать там правильное количество, а остальное - где дешевле.

Добавьте стоимость removal orders, когда вы наконец вытаскиваете залежавшийся товар, и картина ясна. Хранение Amazon - инструмент для быстро оборачиваемого запаса, а не склад для всей вашей цепочки поставок.

Стратегия ухода от сборов: 3PL-буфер плюс пополнение по графику

Стратегия, которую продавцы реализуют через наш склад, проста и одинаково работает для wholesale, private label и сезонных каталогов:

• Завозите объемный товар на 3PL, а не на Amazon. Контейнеры, паллетные грузы и крупные заказы от поставщиков сначала приходят в West Berlin. Мы принимаем, пересчитываем и храним все по фиксированной ставке, которая не подскакивает в Q4 и не растет с возрастом товара.
• Держите в FBA покрытие на 30-60 дней. Исходя из скорости продаж, вы держите на Amazon только тот запас, который нужен, чтобы оставаться в buy box и защищать бейдж и обещанные сроки доставки. Этого окна обычно достаточно, чтобы избежать сбора за низкий уровень запасов и при этом держать ежемесячные расходы на хранение небольшими.
• Пополняйте волнами по графику. Когда запас в FBA приближается к точке перезаказа, вы создаете входящее отправление в Seller Central, а мы собираем, готовим и отгружаем следующую волну со склада. Обычно передача перевозчику происходит в течение 1-2 рабочих дней, а фулфилмент-центры Восточного побережья находятся в коротком транзите от Нью-Джерси.
• Играйте по календарю Q4 осознанно. Перед праздниками товар приходит к нам оптом в конце лета и начале осени, а затем поступает на Amazon дозированными партиями, рассчитанными под фактические продажи. Вы забираете спрос Q4, не платя ставки Q4 за месяцы непроданного резерва. В январе все, что не продалось, по-прежнему лежит на хранении по фиксированной ставке, а не накапливает пиковые сборы и не стареет в сторону надбавок.
• Спасайте залежавшийся товар вместо списания. Для запаса, уже застрявшего в FBA и накапливающего надбавки, продавцы направляют removal orders на наш адрес. Мы принимаем, проверяем, отделяем пригодные единицы от поврежденных, перемаркировываем где нужно и возвращаем годный товар на полку для будущего пополнения или другого канала продаж.

Математика в большинстве реальных каталогов на стороне этой схемы. 3PL берет плату за фактически занимаемое место, по одной и той же ставке что в декабре, что в мае. Amazon берет за объем, наказывает за календарь и наказывает за возраст. Разделение долго хранимого и быстро оборачиваемого запаса - самое результативное складское решение, доступное большинству FBA-продавцов.

Что входит в нашу услугу FBA-хранения

• Складские площади с климат-контролем и мониторингом в West Berlin, NJ
• Приемка контейнеров, паллет, LTL-грузов и посылок
• Пересчет коробок по упаковочному листу и проверка видимых повреждений при приемке
• Хранение на уровне паллет, полок и коробок для кейсов, мастер-коробок и смешанных SKU
• Быстрая выборка для отправлений пополнения в фулфилмент-центры Amazon
• Интегрированный prep: инспекция, FNSKU-маркировка, poly bagging, bundling, сборка коробок
• Отправка в FBA по вашим планам отгрузки в Seller Central, SPD или LTL
• Хранение FBM-запаса с pick and pack через наше fulfillment-направление
• Приемка и обработка removal orders Amazon и клиентских возвратов

Как устроен процесс, шаг за шагом

1. Прием заявки и планирование. Вы сообщаете нам, что приходит: SKU, количество единиц, габариты коробок, груз с напольной загрузкой или на паллетах, а также примерный ритм пополнений. Мы подтверждаем место, окна приемки и prep, который понадобится вашим товарам перед отправкой на Amazon.

2. Приемка. Ваш поставщик, экспедитор или дрейдж-перевозчик доставляет груз по адресу 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091. Мы разгружаем, пересчитываем коробки по упаковочному листу, в тот же день фиксируем расхождения и видимые повреждения и заносим все в вашу складскую запись. Грузы из портов Нью-Йорка и Нью-Джерси доходят до нас быстро, что избавляет вас от демереджа за контейнер и платы за шасси.

3. Хранение. Товар размещается на закрепленных паллетоместах или полках в хранилище с климат-контролем. Вы всегда знаете, что есть в наличии, и запас остается доступным на уровне коробки и SKU, а не погребенным в запечатанном контейнере.

4. Триггер пополнения. Вы следите за уровнями FBA и скоростью продаж в Seller Central. Когда SKU приближается к точке перезаказа, вы создаете входящий план отгрузки и присылаете нам этикетки FBA для коробок или паллет. Продавцы, которым нужна помощь с размером волн, опираются на нас для сверки с сроками поставки и сезонностью.

5. Prep и отправка. Мы забираем нужные единицы со склада и проводим весь требуемый prep через нашу линию FBA prep: инспекция, FNSKU-маркировка от $0.35 за единицу, poly bagging, bubble wrap или bundling. Коробки пакуются по правилам Amazon по весу и габаритам, маркируются и передаются UPS либо собираются на паллеты под LTL-забор.

6. Повтор по вашему графику. Цикл продолжается волна за волной. Ваш резерв лежит по фиксированной ставке, Amazon держит только рабочий запас, и каждое исходящее отправление уходит соответствующим требованиям и отслеживаемым.

Соответствие требованиям Amazon: почему хранение и prep должны быть вместе

Складской бокс или обычный склад может держать коробки, но не может сделать их готовыми к FBA. Amazon отклоняет входящие отправления или штрафует за отсутствующие FNSKU-этикетки, сканируемые заводские штрихкоды на коробках с несколькими SKU, неупакованные жидкости и порошки, отсутствие предупреждений об удушье на poly bag, перевес коробок и паллеты, собранные не по спецификации. Каждую из этих проблем нужно устранить до того, как отправление уедет в фулфилмент-центр, а значит, у того, кто хранит ваш товар, должны быть prep-мощности на месте.

Поскольку SNS - это prep-центр с хранением, а не складская компания, которая балуется prep, ваши волны пополнения проходят тот же чек-лист соответствия, что и у любого prep-клиента: корректная FNSKU-маркировка, закрывающая старые штрихкоды, форматирование сроков годности там, где этого требует Amazon, poly bag с предупреждениями об удушье, лимиты веса коробок и планы отгрузки, точно совпадающие с тем, что физически едет. В этом разница между гладкой приемкой в фулфилмент-центре и неделями застрявшего товара в очереди разбора проблем.

Кому подходит эта услуга

• Wholesale-продавцам, закупающим кейсами и паллетами, где юнит-экономика сходится только при дешевом хранении. Держать объем здесь и дозированно кормить FBA - значит защищать маржу, ради которой сделка и заключалась.
• Private label брендам, импортирующим контейнеры из-за рубежа. Контейнер товара, отправленный прямиком в FBA, - это бомба из сборов; выгруженный у нас, он превращается в месяцы управляемого пополнения.
• Сезонным продавцам с игрушками, праздничными товарами, товарами к школе или летним ассортиментом. Внесезонному запасу незачем платить ставки Amazon девять тихих месяцев.
• Продавцам, уткнувшимся в лимиты емкости. Когда Amazon ограничивает объем ввоза, остальному товару нужно где-то жить. 3PL-буфер позволяет закупаться по хорошим ценам, даже когда FBA пока не принимает объем.
• Мультиканальным продавцам, которым нужен один пул запасов для FBA, собственного сайта и других маркетплейсов. Товар, хранящийся у нас, может идти на Amazon или отгружаться напрямую клиентам через нашу услугу FBM fulfillment.
• Продавцам, реабилитирующим залежавшийся запас, которые вытаскивают товар из FBA через removal orders, чтобы остановить утечку на надбавках, а затем дорабатывают его и возвращают в продажу в нужный момент.

Цены и что влияет на вашу стоимость

Хранение тарифицируется по месту, которое реально занимает ваш товар, и по времени: паллетоместа для паллетированных грузов, полочные или покоробочные ставки для меньших объемов. На месячную сумму влияют общий объем, скорость оборота и то, паллетирован товар или лежит россыпью. Приемка, prep и исходящая отправка - отдельные строки, поэтому месяц без движения стоит вам только хранения.

Двух вещей у нас принципиально нет: сезонных надбавок и штрафов за возраст. Ваша декабрьская ставка равна июньской, а коробка, пролежавшая четыре месяца, стоит в месяц столько же, сколько пролежавшая четыре недели. Актуальные стартовые ставки на хранение, приемку и все prep-услуги опубликованы на нашей странице цен, а для контейнерных объемов мы считаем по вашему фактическому объему. Продавцам, сравнивающим полную стоимость, стоит честно посчитать: 3PL-хранение плюс одно короткое транспортное плечо до Amazon против ежемесячных ставок Amazon, множителя Q4, надбавок за возраст и в итоге сборов за removal. Для всего, что не распродастся примерно за два месяца, сторона 3PL в этой бухгалтерии обычно выигрывает.

Почему SNS и почему Нью-Джерси

Локация в этой модели реально работает. West Berlin находится на юге Нью-Джерси, в считанных минутах от Филадельфии и примерно в девяноста минутах езды от Нью-Йорка. Контейнеры, прошедшие порт Нью-Йорка и Нью-Джерси, быстро довозятся до нас дрейджем, что сокращает окно, в котором накапливаются демередж и per-diem платежи. На выходе мы находимся внутри одного из самых плотных коридоров фулфилмент-центров в стране: многие FBA-направления Восточного побережья - это один день пути грузовиком, так что волны пополнения быстро проходят приемку, когда SKU на исходе.

Сам склад круглый год работает с климат-контролем, что защищает добавки, косметику, свечи и электронику от летней жары и зимнего холода, от которых дешевый складской бокс не спасет. И поскольку мы занимаемся prep для продавцов Amazon с 2016 года, ваш товар обрабатывают люди, которые знают, что фулфилмент-центр отклонит, еще до отгрузки, а не универсальная складская бригада, впервые видящая FNSKU-этикетки.

Комбинирование хранения с другими услугами

Хранение становится гораздо ценнее, когда это хаб, а не тупик. Частые комбинации у наших клиентов:

• Хранение + инспекция. Новые поставки от поставщиков проходят проверку качества через инспекцию товара при приемке, так что дефекты всплывают до маркировки и отправки на Amazon, а не после жалобы клиента.
• Хранение + bundling. Компоненты хранятся оптом и волнами превращаются в мультипаки или наборы через нашу услугу bundling и kitting от $1.40 за комплект, так что вы собираете ровно столько бандлов, сколько поддерживает текущий спрос.
• Хранение + обработка возвратов. Removal orders и клиентские возвраты приходят к нам, проходят оценку и доработку и возвращаются в тот же пул хранения для перепродажи.
• Хранение + FBM. Один пул запасов обслуживает пополнение FBA и заказы напрямую клиентам - полезная подстраховка, когда запас FBA заканчивается или у аккаунта проблемы.

С чего начать

Запуск прост. Напишите нам через страницу контактов с коротким описанием вашего товара: количество SKU, примерный объем в коробках или паллетах, приходят ли грузы контейнерами или посылками и как часто вы планируете пополнять Amazon. Мы подтвердим место, объясним требования к приемке и дадим реквизиты доставки на 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091. Большинство продавцов принимают первую поставку уже через несколько дней после первого контакта. С этого момента ваше хранение перестает быть статьей расходов, наказывающей за терпение, и становится точкой управления всей вашей цепочкой поставок FBA: товар приходит дешево, ждет по фиксированной ставке и попадает на Amazon ровно тогда, когда начинает себя окупать.