Сервіс FBA-маркування - Професійне нанесення FNSKU-етикеток у Нью-Джерсі

Сервіс FBA-маркування, який не дає вашим товарам простоювати

Кожна одиниця товару, яку ви відправляєте в Amazon FBA, має бути правильно ідентифікована ще до того, як вона перетне док fulfillment-центру. Ця ідентифікація відбувається через етикетки: штрихкод FNSKU, який привʼязує фізичну одиницю до вашого лістингу, коробкові етикетки, які повідомляють Amazon, що лежить у кожній коробці, і попереджувальні наклейки, яких законодавчо вимагає певна упаковка. Коли будь-яка з цих етикеток неправильна, відсутня або нечитабельна, наслідки лягають на вас, а не на Amazon. Відправлення днями висять у статусі приймання, одиниці перемарковуються за поштучним тарифом Amazon, товар оприбутковується під неправильним ASIN, або всю партію відхиляють і повертають за ваш рахунок.

Помилки маркування - один із найбезглуздіших способів втратити час і гроші в FBA, бо їх повністю можна уникнути. Неправильний штрихкод, відсутній FNSKU, етикетка, загорнута за ріг, або змазаний термодрук можуть перекреслити тижні роботи із закупівлі за одне сканування на прийманні. Проте більшість продавців починають серйозно ставитися до маркування лише після першого відхиленого відправлення.

SNS Prep Center маркує товари для продавців Amazon на нашому складі у Вест-Берліні, Нью-Джерсі, з 2016 року. Ми друкуємо FNSKU-етикетки власними силами, наносимо їх за правилами розміщення Amazon, заклеюємо конфліктні штрихкоди, перевіряємо читабельність і відправляємо ваш вхідний вантаж з етикетками, які проходять приймання з першого разу. На цій сторінці детально описано, що саме охоплює наш сервіс FBA-маркування, як побудований процес і чого насправді вимагає Amazon, щоб ви розуміли, за що платите і чому це важливо.

Що включає наш сервіс FNSKU-маркування

Маркування звучить як одне завдання. На практиці це набір повʼязаних завдань, кожне з яких має бути виконане правильно на кожній окремій одиниці:

• Друк і нанесення FNSKU. Ми беремо ваші FNSKU-коди з Seller Central або з надісланих вами файлів, друкуємо їх на якісному термопапері і наносимо по одній етикетці на одиницю на рівну поверхню, придатну для сканування.
• Заклеювання штрихкодів. Якщо на одиниці є заводський UPC, EAN чи будь-який інший скановний код, ми заклеюємо його, щоб сканери Amazon зчитували лише FNSKU. Коли упаковка дозволяє, ми розміщуємо FNSKU прямо поверх оригінального штрихкоду.
• Попередження про небезпеку задушення. Одиниці в поліпакетах з отвором 5 дюймів і більше повинні мати попередження про небезпеку задушення. Якщо на пакеті попередження не надруковане, ми наклеюємо попереджувальний стікер перед відправленням одиниці.
• Маркування термінів придатності. Товари з обмеженим терміном, як-от добавки, продукти харчування та косметика, потребують дати придатності у форматі, який приймає Amazon, і на одиниці, і на майстер-коробці, де це вимагається.
• Маркування коробок і ящиків. Кожна вхідна коробка отримує свою етикетку FBA box ID з вашого плану відправлення, розміщену подалі від швів, країв і ліній скотчу.
• Палетне маркування для фрахту. LTL- і FTL-відправлення отримують по чотири палетні етикетки, по одній на кожну сторону, плюс перевірку відповідності зібраної палети вашому плану відправлення.
• Перемаркування і виправлення помилок постачальника. Товар, що прибуває з неправильними, пошкодженими або відсутніми штрихкодами, виявляється під час приймання і виправляється до того, як щось рушить у бік Amazon.

Кожен із цих пунктів існує тому, що в Amazon є конкретне правило щодо нього, а за порушення кожного правила передбачене покарання. Цінність сервісу маркування не в наклейці. Вона в гарантії, що всі ці перевірки виконані на кожній одиниці.

Як працює процес маркування крок за кроком

Крок 1: Ви спрямовуєте товар на нашу адресу

Ви або ваш постачальник відправляєте вантаж на 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091. Більшість клієнтів надсилають товар прямо з фабрики або від оптового дистрибʼютора, тобто товар взагалі не потрапляє до їхнього гаража. Ми приймаємо посилки, LTL-фрахт і повні контейнери.

Крок 2: Приймання і перевірка

Коли ваш вантаж прибуває, ми звіряємо кількість коробок з вашим маніфестом, відкриваємо коробки і скануємо одиниці, щоб підтвердити, що фактично прибуло саме те, що було замовлено. Недостачі, неправильні варіації і помилково марковані заводські коробки трапляються значно частіше, ніж очікують нові продавці, і це останній дешевий момент, щоб їх зловити. Якщо вам потрібна глибша перевірка стану і функціональності товару, наш сервіс інспекції товарів працює на цьому ж етапі.

Крок 3: Генерація етикеток

Ви надсилаєте нам файли FNSKU-етикеток із Seller Central, або самі FNSKU-коди, або надаєте обмежений доступ до акаунта, щоб ми могли завантажити етикетки самостійно. Ми друкуємо на термопапері, бо термодрук не змазується і не вицвітає, як дешеві етикетки зі струменевого принтера, а нечитабельна етикетка - це те саме, що її відсутність.

Крок 4: Нанесення і контроль штрихкодів

Кожна одиниця отримує свій FNSKU на рівній поверхні, подалі від країв, швів і вигинів. Наявні штрихкоди заклеюються. Одиниці, яким потрібні поліпакети, спочатку пакуються, а етикетка наноситься на пакет, оскільки етикетка під плівкою не сканується надійно. Для одиниць, що входять у мультипаки чи набори, маркування узгоджується з нашим сервісом bundling і kitting, щоб FNSKU зовні відповідав лістингу набору, а не ASIN окремих компонентів.

Крок 5: Вибіркові перевірки

Ми скануємо вибірку з кожної партії, щоб підтвердити, що штрихкод зчитується коректно і відповідає правильному FNSKU. Сканування займає дві секунди на одиницю; розгрібання відмови fulfillment-центру займає два тижні.

Крок 6: Пакування в коробки і відвантаження

Марковані одиниці пакуються у транспортні коробки в межах обмежень Amazon за розміром і вагою, фіксується інформація про вміст коробок, наносяться етикетки FBA box ID, і вантаж передається перевізнику. Якщо частина товару поки не відправляється, вона переміщується на наш склад з клімат-контролем, доки ви не будете готові створити наступне відправлення.

Вимоги Amazon до маркування, які не можна ігнорувати

Вимоги Amazon до підготовки виглядають як дрібний шрифт, поки не почнуть коштувати вам грошей. Ось правила, які найбільше важать у щоденній роботі з маркуванням:

• FNSKU проти заводського штрихкоду. Якщо ви свідомо не використовуєте commingled-інвентар, кожна одиниця повинна нести свій FNSKU, і цей FNSKU має бути єдиним видимим скановним штрихкодом. Commingling означає, що ваші продажі можуть виконуватися одиницями, закупленими іншими продавцями, і саме так чесні продавці отримують скарги на підробки. Більшість брендів маркують усе.
• Один ASIN, один FNSKU, на кожен стан. Той самий товар у стані New і Used має різні FNSKU. Маркування вживаної одиниці FNSKU для нового стану - швидкий шлях до скарг на стан товару і проблем зі здоровʼям акаунта.
• Розмір і розміщення етикетки. Етикетки мають лежати на рівній поверхні, щонайменше за чверть дюйма від країв, ніколи не загортатися за ріг і не перетинати шов, який покупець має розірвати, щоб відкрити упаковку. Поширена етикетка 1 x 2 5/8 дюйма стала стандартом не випадково: вона вписується в допустимий діапазон Amazon і друкується по 30 штук на аркуші.
• Якість друку. Сканерам Amazon потрібен чіткий контраст. Вицвіле чорнило, глянцевий скотч поверх штрихкоду і етикетки, надруковані з низькою роздільною здатністю, спричиняють збої сканування. Термодрук на матовому папері знімає цілий клас проблем.
• Попередження про задушення. Будь-який поліпакет з отвором 5 дюймів і більше потребує тексту попередження з розміром шрифту, що відповідає розміру пакета. Відсутні попередження трактуються як небезпечна упаковка. Деталі щодо вимог до пакетів наведені на сторінці нашого сервісу poly bagging.
• Товари з терміном придатності. Amazon вимагає щонайменше 105 днів залишкового терміну придатності на момент приймання для більшості датованих товарів, з датою у форматі MM-DD-YYYY або MM-YYYY. Неправильні формати дат отримують позначку навіть тоді, коли з самим товаром усе гаразд.
• Етикетки коробок і палет. Кожна коробка потребує свого унікального FBA box ID. Повторне використання однієї етикетки на кількох коробках, друк у неправильному масштабі або наклеювання поверх швів скотчу - усе це спричиняє затримки приймання, які не мають жодного стосунку до самого товару всередині.

Коли Amazon знаходить немарковані або неправильно марковані одиниці, ввічливий результат - позаплановий збір за prep-послуги за кожну одиницю і повільне приймання. Менш ввічливі результати - відмова у прийнятті відправлення, товар у проблемному статусі, а за повторних порушень - обмеження можливості відправляти товар взагалі. Ніщо з цього не варте економії кількох центів на етикетці.

Поширені помилки маркування, які коштують продавцям грошей

За роки приймання чужих товарів ми бачимо ті самі збої знову і знову:

• Обидва штрихкоди відкриті. FNSKU наклеєний з одного боку, UPC залишився видимим з іншого, і fulfillment-центр сканує той код, який побачив першим. Одиниці оприбутковуються під неправильною позицією каталогу.
• Заводські FNSKU зі старої партії. Постачальники повторно використовують макети і друкують торішній FNSKU на цьогорічних коробках. Без перевірки на прийманні цілий контейнер оприбутковується як неправильний SKU.
• Етикетки на термоусадковій плівці, яку знімають. Якщо етикетка нанесена на упаковку, яку покупець або Amazon знімає, одиниця стає неідентифікованим товаром.
• Струменеві етикетки, що змазуються в дорозі. Вологості у трейлері достатньо, щоб зіпсувати чорнило на водній основі. Етикетка доїжджає, а штрихкод ні.
• Плутанина з мультипаками. Упаковка з 3 штук, маркована FNSKU одиничного товару, означає, що Amazon продає одну одиницю, а відвантажує три. Продавці зазвичай виявляють це, коли товар уже розійшовся.
• Коробкові етикетки на шві. Коробку відкривають на прийманні, етикетку розрізають навпіл, і вміст коробки перетворюється на ручне розслідування на боці Amazon.

Кожну з цих помилок елементарно попередити за prep-столом і дорого виправляти після приймання. Ця асиметрія і є всім бізнес-обґрунтуванням професійного FNSKU-маркування.

Для кого створений цей сервіс

Private label бренди використовують нас як контрольну точку між фабрикою і Amazon. Товар сходить з контейнера, перевіряється, маркується і відправляється далі, тож власник бренду ніколи не орендує склад і не заклеює коробки скотчем. У поєднанні з інспекцією саме так ви ловите браковану виробничу партію раніше, ніж це зроблять клієнти Amazon.

Оптові продавці мають справу з дистрибʼюторськими ящиками, де кожна одиниця несе живий UPC, який треба заклеїти. Обсяги великі, маржа тонша, і вартість маркування за одиницю має значення, тому наші ціни масштабуються з кількістю.

Продавці онлайн-арбітражу і роздрібного арбітражу надсилають нам змішані закупівлі з десятків магазинів. Кожній одиниці треба заклеїти роздрібний штрихкод і нанести правильний FNSKU, часто по багатьох ASIN в одному відправленні. Це копітка робота, яка зʼїдає вечори, коли робиш її самотужки.

Міжнародні продавці, що відвантажують на ринок США, використовують нашу локацію в Нью-Джерсі як свою внутрішню адресу. Товар проходить порти Нью-Йорка і Нью-Джерсі, прибуває на наш док того ж або наступного дня і заходить у FBA повністю маркованим, а продавцю навіть не доводиться вʼїжджати до країни.

Продавці, які переходять з commingled на маркований інвентар після поганого досвіду, надсилають нам наявний сток через removal order на перемаркування. Наша обробка removal order бере на себе приймання цих одиниць, а ми перемарковуємо їх і повертаємо у FBA під вашим FNSKU.

Ціни: що впливає на вартість маркування

Маркування тарифікується за одиницю, а актуальні стартові ставки наведені на нашій сторінці цін. Що рухає число вгору або вниз:

• Обсяг. Більші місячні обсяги одиниць отримують кращі ставки за одиницю. Промаркувати 5,000 однакових одиниць справді дешевше, ніж промаркувати 50.
• Кількість SKU у відправленні. Один SKU означає один файл етикеток і один робочий процес. Сорок SKU означає сорок файлів етикеток, сортування і сорок шансів щось переплутати, тому змішані відправлення потребують більше обробки.
• Додаткові типи етикеток. Одиниця, якій потрібні FNSKU, попередження про задушення і дата придатності, - це три нанесення, а не одне.
• Заклеювання штрихкодів і перемаркування. Заклеювання наявних штрихкодів або зняття неправильних етикеток перед нанесенням правильних додає крок.
• Комбіновані послуги. Маркування в одному потоці з пакуванням у пакети, bundling чи інспекцією ефективніше, ніж платити за кожен окремий дотик, і комбінована вартість за одиницю це відображає.

Ми не публікуємо приманкові тарифи, що подвоюються, коли ваш вантаж уже стоїть на нашому доці. Надішліть нам кількість SKU, обсяг одиниць і вимоги до prep через сторінку контактів, і ви отримаєте конкретний розрахунок ще до того, як спрямуєте до нас хоч одну коробку.

Чому SNS Prep Center у Нью-Джерсі

Розташування - це реальна операційна перевага у FBA prep, а не маркетинговий наповнювач. Наш склад за адресою 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091 розташований за коротку поїздку від Філадельфії та агломерації Нью-Йорка і близько до портів Нью-Йорка і Нью-Джерсі, найзавантаженішого контейнерного шлюзу Східного узбережжя. Для імпортерів це означає, що перевезення контейнера з порту до нашого доку швидке і дешеве порівняно з доставкою углиб країни. Для всіх це означає, що вихідні відправлення швидко досягають щільного кластера fulfillment-центрів Amazon на Східному узбережжі, а це скорочує загальний час від постачальника до товару, готового до продажу.

Склад обладнаний клімат-контролем, і для маркування це важливіше, ніж очікують продавці: клей відмовляє, а термоетикетки деградують від перепадів температури в некондиціонованому складі. Ваш товар і його етикетки залишаються у стабільних умовах від приймання до відвантаження.

Ми займаємося цим з 2016 року. Це означає, що робочі процеси перевірки, генерації етикеток, нанесення і вибіркового контролю - це відпрацьовані щоденні рутини, а не імпровізація на вашому відправленні. Це також означає, що ми бачили більшість способів, якими постачальники, перевізники і Amazon можуть вас здивувати, і плануємо їх наперед.

Поєднання маркування з іншими prep-послугами

Майже нікому не потрібне лише маркування, бо товар, що потребує етикеток, зазвичай потребує й іншої підготовки за той самий прохід. Ефективний спосіб організувати це - один склад, який торкається одиниці один раз:

• Приймання та інспекція підтверджують, що товар правильний, до нанесення будь-якої етикетки.
• Poly bagging і bubble wrap захищають одиниці, які Amazon вимагає пакувати, з FNSKU, нанесеним на зовнішній бік пакета.
• Bundling і kitting перетворюють компоненти на мультипаки, марковані під FNSKU набору.
• Зберігання утримує маркований товар між вхідними відправленнями, щоб ви могли поповнювати FBA дозованими партіями замість пікових складських зборів Amazon.
• FBM fulfillment відвантажує маркований готовий сток напряму клієнтам, коли ви продаєте поза Amazon або хочете підстраховку на час затримок FBA.

Оскільки кожен крок відбувається під одним дахом, немає перевезень між підрядниками, немає суперечок про те, яка компанія що пошкодила, і є одна контактна особа, коли вам потрібен статус.

З чого почати

Початок навмисно простий. Напишіть нам через сторінку контактів, вказавши типи товарів, очікуваний місячний обсяг і звідки надходить товар. Ми підтверджуємо ціни і вимоги до підготовки, ви спрямовуєте наступне замовлення чи контейнер на 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091, і ми проводимо його від приймання через маркування до вхідного відправлення, що відповідає всім вимогам. Більшість нових клієнтів повністю підключаються за день-два, і перше правильно марковане відправлення, що проходить приймання без жодної позначки, зазвичай і перетворює тестове замовлення на постійну співпрацю.