Услуга FBA-маркировки - профессиональная поклейка FNSKU в Нью-Джерси

Услуга FBA-маркировки, благодаря которой ваш товар не простаивает

Каждая единица, которую вы отправляете в Amazon FBA, должна быть корректно идентифицирована до того, как она попадет на разгрузку фулфилмент-центра. Идентификация происходит через этикетки: штрихкод FNSKU, привязывающий физическую единицу к вашему листингу, коробочные этикетки, сообщающие Amazon содержимое каждой коробки, и предупреждающие этикетки, которые по закону обязательны для определенных видов упаковки. Когда любая из этих этикеток неверна, отсутствует или не читается, последствия ложатся на вас, а не на Amazon. Поставки днями висят в статусе приемки, единицы перемаркируются по тарифу Amazon за штуку, товар приходуется под неверным ASIN, или весь груз отклоняется и отправляется обратно за ваш счет.

Ошибки маркировки - один из самых глупых способов терять время и деньги в FBA, потому что их можно полностью избежать. Неверный штрихкод, отсутствующий FNSKU, этикетка, загнутая на угол, или смазанная термопечать способны перечеркнуть недели работы по закупке за одно сканирование на приемке. Тем не менее большинство продавцов начинают серьезно относиться к маркировке только после первой отклоненной поставки.

SNS Prep Center маркирует товары для продавцов Amazon на нашем складе в West Berlin, Нью-Джерси, с 2016 года. Мы печатаем этикетки FNSKU у себя, клеим их по правилам размещения Amazon, заклеиваем конфликтующие штрихкоды, проверяем считываемость и отправляем вашу входящую поставку с этикетками, которые проходят приемку с первого раза. На этой странице подробно описано, что входит в нашу услугу FBA-маркировки, как устроен процесс и что на самом деле требует Amazon, чтобы вы понимали, за что платите и почему это важно.

Что входит в нашу услугу маркировки FNSKU

Маркировка звучит как одна задача. На практике это набор связанных задач, каждая из которых должна быть выполнена правильно на каждой единице:

• Печать и поклейка FNSKU. Мы выгружаем ваши коды FNSKU из Seller Central или из присланных вами файлов, печатаем их на качественных термоэтикетках и клеим по одной этикетке на единицу на плоскую, удобную для сканирования поверхность.
• Заклейка штрихкодов. Если на единице есть заводской UPC, EAN или любой другой считываемый код, мы заклеиваем его, чтобы сканеры Amazon читали только FNSKU. Везде, где позволяет упаковка, мы клеим FNSKU прямо поверх оригинального штрихкода.
• Предупреждения об опасности удушения. Единицы в полиэтиленовых пакетах с отверстием 5 дюймов и более обязаны нести предупреждение об опасности удушения. Если на пакете предупреждение не напечатано, мы клеим наклейку с предупреждением до отгрузки единицы.
• Маркировка сроков годности. Товары с ограниченным сроком, такие как добавки, продукты питания и косметика, требуют указания срока годности в формате, который принимает Amazon, как на единице, так и на мастер-коробке, где это требуется.
• Маркировка коробок и кейсов. Каждая входящая коробка получает этикетку FBA box ID из вашего плана отгрузки, размещенную вдали от швов, ребер и линий скотча.
• Паллетная маркировка для фрахта. Отправления LTL и FTL получают по четыре паллетные этикетки, по одной на каждую сторону, плюс проверку соответствия сборки паллеты вашему плану поставки.
• Перемаркировка и исправление ошибок поставщика. Товар, прибывший с неверными, поврежденными или отсутствующими штрихкодами, выявляется на приемке и исправляется до того, как что-либо двинется в сторону Amazon.

Каждый из этих пунктов существует потому, что у Amazon есть конкретное правило на этот счет, а за нарушение каждого правила предусмотрено наказание. Ценность услуги маркировки не в наклейке. Она в гарантии, что все эти проверки выполнены на каждой единице.

Как устроен процесс маркировки шаг за шагом

Шаг 1: Вы направляете товар на наш адрес

Вы или ваш поставщик отправляете груз на 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091. Большинство клиентов отправляют товар напрямую с фабрики или от оптового дистрибьютора, то есть товар вообще не попадает к ним в гараж. Мы принимаем посылки, LTL-грузы и полные контейнеры.

Шаг 2: Приемка и сверка

Когда прибывает ваша поставка, мы сверяем количество коробок с вашим манифестом, вскрываем коробки и сканируем единицы, чтобы убедиться, что фактически пришло то, что было заказано. Недостачи, неверные вариации и неправильно промаркированные фабричные коробки встречаются гораздо чаще, чем ожидают начинающие продавцы, и это последний дешевый момент, чтобы их поймать. Если нужна более глубокая проверка состояния и работоспособности товара, наша услуга инспекции товара выполняется на этом же этапе.

Шаг 3: Формирование этикеток

Вы присылаете нам файлы этикеток FNSKU из Seller Central, либо просто коды FNSKU, либо предоставляете ограниченный доступ к аккаунту, чтобы мы выгрузили этикетки сами. Мы печатаем на термоэтикетках, потому что термопечать не смазывается и не выцветает, как дешевые этикетки со струйного принтера, а нечитаемая этикетка равна отсутствующей.

Шаг 4: Поклейка и контроль штрихкодов

Каждая единица получает свой FNSKU на плоской поверхности, вдали от ребер, швов и изгибов. Существующие штрихкоды заклеиваются. Единицы, которым нужны полиэтиленовые пакеты, сначала упаковываются, а этикетка клеится на пакет, поскольку этикетка под пленкой не будет надежно сканироваться. Для единиц, входящих в мультипаки или наборы, маркировка координируется с нашей услугой bundling и kitting, чтобы FNSKU снаружи соответствовал листингу набора, а не ASIN отдельных компонентов.

Шаг 5: Выборочные проверки

Мы сканируем образцы из каждой партии, чтобы убедиться, что штрихкод читается корректно и соответствует нужному FNSKU. Сканирование занимает две секунды на единицу; разбор отказа фулфилмент-центра занимает две недели.

Шаг 6: Укладка в коробки и отгрузка

Промаркированные единицы упаковываются в транспортные коробки в пределах ограничений Amazon по размеру и весу, фиксируется информация о содержимом коробок, клеятся этикетки FBA box ID, и поставка передается перевозчику. Если часть товара пока не отгружается, она перемещается на наш склад с климат-контролем, пока вы не будете готовы создать следующую поставку.

Требования Amazon к маркировке, которые нельзя игнорировать

Требования Amazon к подготовке товара выглядят как мелкий шрифт, пока не начинают стоить вам денег. Вот правила, которые важнее всего в повседневной работе с маркировкой:

• FNSKU против заводского штрихкода. Если вы сознательно не используете commingled inventory, каждая единица должна нести свой FNSKU, и этот FNSKU должен быть единственным видимым считываемым штрихкодом. Обезличенное хранение означает, что ваши продажи могут исполняться единицами, закупленными другими продавцами, и именно так честные продавцы получают жалобы на подделки. Большинство брендов маркируют все.
• Один ASIN, один FNSKU, на одно состояние. Один и тот же товар в состоянии New и Used несет разные FNSKU. Маркировка б/у единицы кодом FNSKU для нового состояния - быстрый путь к жалобам на состояние и проблемам со здоровьем аккаунта.
• Размер и расположение этикетки. Этикетки должны находиться на плоской поверхности, не ближе четверти дюйма от краев, никогда не загибаться на угол и не пересекать шов, который покупатель должен разорвать, чтобы открыть упаковку. Распространенная этикетка 1 x 2 5/8 дюйма стала стандартом не случайно: она попадает в допустимый диапазон Amazon и печатается по 30 штук на лист.
• Качество печати. Сканерам Amazon нужен четкий контраст. Выцветшие чернила, глянцевый скотч поверх штрихкода и печать в низком разрешении приводят к сбоям сканирования. Термопечать на матовой основе исключает всю эту категорию проблем.
• Предупреждения об опасности удушения. Любой полиэтиленовый пакет с отверстием 5 дюймов и более требует текста предупреждения с размером шрифта, соответствующим размеру пакета. Отсутствие предупреждений трактуется как небезопасная упаковка. Подробности по требованиям к пакетам - на странице нашей услуги poly bagging.
• Товары со сроком годности. Для большинства товаров с ограниченным сроком Amazon требует не менее 105 дней остаточного срока годности на момент приемки, с датой в формате MM-DD-YYYY или MM-YYYY. Неверный формат даты вызывает флаг, даже если сам товар в порядке.
• Этикетки коробок и паллет. Каждой коробке нужен ее уникальный FBA box ID. Повторное использование одной этикетки на разных коробках, печать в неверном масштабе или наклейка поверх швов скотча вызывают задержки приемки, никак не связанные с самим товаром.

Когда Amazon находит непромаркированные или неверно промаркированные единицы, мягкий исход - незапланированный сбор за prep-услугу с каждой единицы и медленная приемка. Менее мягкие исходы - отказ в приемке поставки, перевод товара в проблемный статус и, при повторных нарушениях, ограничение самой возможности отправлять товар. Ничто из этого не стоит экономии нескольких центов на этикетке.

Типичные ошибки маркировки, которые стоят продавцам денег

За годы приемки чужих товаров мы видим одни и те же провалы снова и снова:

• Оба штрихкода на виду. FNSKU наклеен с одной стороны, UPC остался виден с другой, и фулфилмент-центр сканирует тот код, который увидит первым. Единицы приходуются под неверной позицией каталога.
• Заводские FNSKU от старой партии. Поставщики переиспользуют макеты и печатают прошлогодний FNSKU на коробках нового сезона. Без сверки на приемке целый контейнер приходуется как неверный SKU.
• Этикетки на термоусадке, которую снимают. Если этикетка наклеена на упаковку, которую снимает покупатель или Amazon, единица превращается в неопознанный товар.
• Струйные этикетки, смазывающиеся в пути. Влажности в трейлере достаточно, чтобы испортить чернила на водной основе. Этикетка доезжает, штрихкод - нет.
• Путаница с мультипаками. Набор из 3 штук, промаркированный FNSKU одиночной единицы, означает, что Amazon продает одну штуку, а отгружает три. Продавцы обычно обнаруживают это, когда товар уже закончился.
• Кейс-этикетки на шве. Коробку вскрывают на приемке, этикетка разрезается пополам, и содержимое коробки становится предметом ручного разбирательства на стороне Amazon.

Каждую из этих ошибок элементарно предотвратить за prep-столом и дорого исправлять после приемки. Эта асимметрия и есть весь экономический смысл профессиональной маркировки FNSKU.

Для кого создана эта услуга

Private label бренды используют нас как контрольную точку между фабрикой и Amazon. Товар выгружается из контейнера, проверяется, маркируется и отправляется дальше, так что владельцу бренда никогда не приходится арендовать склад или заклеивать коробки скотчем. В сочетании с инспекцией это способ поймать бракованную производственную партию раньше, чем ее увидят покупатели Amazon.

Оптовые продавцы работают с дистрибьюторскими кейсами, где каждая единица несет действующий UPC, который нужно заклеить. Объемы высокие, маржа плотнее, и стоимость маркировки за единицу имеет значение, поэтому наши цены масштабируются с количеством.

Продавцы онлайн- и розничного арбитража присылают нам смешанные закупки из десятков магазинов. Каждой единице нужно заклеить розничный штрихкод и наклеить корректный FNSKU, зачастую по множеству ASIN в одной поставке. Это кропотливая работа, съедающая вечера, если делать ее самостоятельно.

Международные продавцы, отгружающие на рынок США, используют нашу локацию в Нью-Джерси как свой адрес внутри страны. Товар проходит таможню в портах Нью-Йорка и Нью-Джерси, прибывает на нашу разгрузку в тот же или на следующий день и попадает в FBA полностью промаркированным, при этом продавцу не нужно въезжать в страну.

Продавцы, переходящие с обезличенного хранения на маркированный товар после неудачного опыта, присылают нам существующий сток через removal order на перемаркировку. Наша обработка removal orders включает приемку этих единиц, а мы перемаркируем их и возвращаем в FBA под вашим FNSKU.

Цены: что влияет на стоимость маркировки

Маркировка тарифицируется за единицу, а актуальные ставки от указаны на нашей странице цен. Что двигает цифру вверх или вниз:

• Объем. Более высокие месячные объемы получают лучшие ставки за единицу. Промаркировать 5,000 одинаковых единиц действительно дешевле, чем 50.
• Количество SKU в поставке. Один SKU - это один файл этикеток и один процесс. Сорок SKU - это сорок файлов этикеток, сортировка и сорок шансов что-то перепутать, поэтому смешанные поставки требуют больше обработки.
• Дополнительные типы этикеток. Единица, которой нужны FNSKU, предупреждение об опасности удушения и срок годности, - это три поклейки, а не одна.
• Заклейка штрихкодов и перемаркировка. Заклейка существующих штрихкодов или удаление неверных этикеток перед поклейкой правильных добавляет шаг.
• Комбинированные услуги. Маркировка вместе с упаковкой в пакеты, bundling или инспекцией за один проход эффективнее, чем оплата каждого касания по отдельности, и совокупная стоимость за единицу это отражает.

Мы не публикуем заманчивые ставки, которые удваиваются, когда ваш груз уже на нашей разгрузке. Пришлите нам количество SKU, объем в единицах и требования к prep через страницу контактов, и вы получите конкретный расчет до того, как направите к нам хотя бы одну коробку.

Почему SNS Prep Center в Нью-Джерси

Локация - это реальное операционное преимущество в FBA prep, а не маркетинговая вода. Наш склад по адресу 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091 находится в короткой поездке от Филадельфии и агломерации Нью-Йорка, а также рядом с портами Нью-Йорка и Нью-Джерси, самым загруженным контейнерным узлом Восточного побережья. Для импортеров это означает быструю и дешевую доставку контейнера из порта до нашей разгрузки по сравнению с перевозкой вглубь страны. Для всех остальных это означает, что исходящие поставки быстро достигают плотного кластера фулфилмент-центров Amazon на Восточном побережье, что сокращает общее время от поставщика до товара, доступного к продаже.

Склад оборудован климат-контролем, и для маркировки это важнее, чем кажется продавцам: клеевой слой отказывает, а термоэтикетки деградируют при перепадах температуры на некондиционируемом складе. Ваш товар и его этикетки находятся в стабильных условиях от приемки до отгрузки.

Мы занимаемся этим с 2016 года. Это означает, что процессы сверки, формирования этикеток, поклейки и выборочных проверок - это отлаженные ежедневные процедуры, а не импровизация на вашей поставке. Это также означает, что мы видели большинство способов, которыми поставщики, перевозчики и Amazon могут преподнести сюрприз, и мы к ним готовы.

Совмещение маркировки с другими prep-услугами

Практически никому не нужна маркировка сама по себе, потому что товару, которому нужны этикетки, обычно нужна и другая подготовка за тот же проход. Эффективный способ - одна площадка, касающаяся единицы один раз:

• Приемка и инспекция подтверждают, что товар корректен, до поклейки любой этикетки.
• Poly bagging и bubble wrap защищают единицы, которые Amazon требует упаковывать в пакеты, с FNSKU снаружи пакета.
• Bundling и kitting превращают компоненты в мультипаки, промаркированные под FNSKU набора.
• Хранение удерживает промаркированный товар между входящими поставками, чтобы вы могли пополнять FBA дозированными партиями вместо оплаты пиковых тарифов хранения у Amazon.
• FBM fulfillment отгружает промаркированный, готовый сток напрямую покупателям, когда вы продаете вне Amazon или хотите подстраховку на время задержек FBA.

Поскольку каждый этап происходит под одной крышей, нет перевозок между подрядчиками, нет споров о том, какая компания что повредила, и есть один контакт, когда вам нужен статус.

С чего начать

Начать намеренно просто. Напишите нам через страницу контактов с типами товара, ожидаемым месячным объемом и информацией о том, откуда придет товар. Мы подтверждаем цены и требования к prep, вы направляете следующий заказ или контейнер на 428 Kelley Dr, West Berlin, NJ 08091, а мы проводим его от приемки через маркировку до соответствующей требованиям входящей поставки. Большинство новых клиентов полностью подключаются за день-два, и первая правильно промаркированная поставка, прошедшая приемку без единого флага, обычно и превращает тестовый заказ в постоянное сотрудничество.