Часті запитання
Усе, що потрібно знати про підготовку до FBA, наш процес, ціни та те, з чим ми працюємо.
Загальні запитання
Що таке prep-центр?
Prep-центр приймає ваш товар, перевіряє його, наклеює етикетки FNSKU/ASIN, пакує товари в пакети або полібеги, формує комплекти та відправляє все на склади Amazon FBA, суворо за вимогами Amazon. Вам не потрібно торкатися товару.
Чому я не можу підготувати товар для FBA самостійно?
Можете, але Amazon відхиляє близько 15% відправлень від продавців через помилки в маркуванні чи пакуванні. Кожна відмова коштує вам зворотної доставки, плати за зберігання та втраченого часу продажів. Prep-центр гарантує відповідність вимогам: ми обробляємо тисячі одиниць щодня й знаємо кожну вимогу досконало.
Чи надаєте ви етикетки FNSKU?
Так, ми створюємо та наклеюємо етикетки Amazon FNSKU і ASIN на кожну одиницю, щоразу. Ми також закриваємо наявні штрихкоди, щоб сканери Amazon бачили лише коректний FNSKU. Маркування коштує лише $0.35 за одиницю.
Які у вас терміни обробки?
Стандартний термін обробки становить від 24 до 48 годин після отримання. Для термінових замовлень ми пропонуємо обробку того ж дня. Ми відправляємо товар на склади Amazon FBA щодня через UPS і FedEx.
Скільки коштує підготовка до FBA?
Ціна розраховується за одиницю та за послугу. Маркування від $0.35, пакування в полібег від $0.50, формування комплектів від $1.40, зберігання $0.90 за кубічний фут на місяць. Нові клієнти отримують знижку 50% на перше замовлення підготовки.
Як почати роботу з SNS Prep Center?
Зв'яжіться з нами через форму на сайті або зателефонуйте. Ми створимо ваш акаунт, надамо етикетки для відправлення товару та проведемо вас через весь процес. Це займає менше 10 хвилин.
Послуги та процес
Чи відправляєте ви до всіх центрів виконання замовлень Amazon?
Так, ми відправляємо до будь-якого FC Amazon по всій території США. Ми оптимізуємо відправлення на основі рекомендацій Amazon, щоб знизити ваші витрати на вхідну доставку.
Чи допомагаєте ви з формуванням комплектів і наборів?
Безумовно. Ми спеціалізуємося на створенні комплектів, що відповідають вимогам Amazon: полібеги, етикетки для кожного компонента та етикетки на готовий комплект. Ціна за комплект починається від $1.40 за одиницю.
У чому різниця між FNSKU та UPC?
Для товарів FBA Amazon вимагає етикетки FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit), а не штрихкоди виробника UPC. Товари без етикеток FNSKU будуть відхилені на складі. Ми беремо це на себе.
Чи обробляєте ви повернення та замовлення на вивіз (removal orders)?
Так! Ми обробляємо замовлення на вивіз: приймаємо повернений товар, перевіряємо кожну одиницю, оцінюємо стан і повертаємо в обіг придатні до продажу товари. Непридатні одиниці можна утилізувати або передати на благодійність. Надаємо повну фотодокументацію.
Чи пропонуєте ви зберігання для товарів FBA?
Так, у нас є зберігання з кліматконтролем за $0.90 за кубічний фут на місяць. Перший місяць безкоштовно для нових клієнтів. Зберігайте товар у нас і відправляйте в Amazon точно вчасно, щоб уникнути плати за зберігання в пікові періоди.
Чи обробляєте ви замовлення FBM (Fulfilled by Merchant)?
Так, ми надаємо виконання замовлень FBM: збирання, пакування та відправлення безпосередньо вашим покупцям з нашого складу в Нью-Джерсі. Ми працюємо з Amazon, eBay, Shopify та Walmart. Відправлення того ж дня для замовлень до 14:00 EST.
Чи надаєте ви предметну фотозйомку?
Так, ми пропонуємо професійну предметну фотозйомку за $20 за зйомку. Доступні білий фон, кілька ракурсів і lifestyle-кадри. Ідеально для оптимізації лістингу.
Доставка та логістика
Де ви розташовані?
Ми розташовані в West Berlin, New Jersey, зручно близько до центрів виконання замовлень Amazon у NJ, PA та DE. Ми приймаємо товар з усіх 50 штатів.
Як відправити вам свій товар?
Ви можете відправити через UPS, FedEx або будь-якого палетного перевізника. Після створення акаунта ми надамо вам нашу адресу доставки та покрокові інструкції.
Що станеться, якщо товар надійде пошкодженим?
Ми фотографуємо всі пошкоджені товари при отриманні та повідомляємо вам до будь-яких подальших дій. Пошкоджені товари ніколи не відправляються в Amazon: ми документуємо все, щоб ви могли подати претензію своєму перевізнику.
Чи працюєте ви з негабаритними та крихкими товарами?
Так, ми працюємо з товарами будь-якого розміру, включно з негабаритними, важкими та крихкими. Доступні пакування в bubble wrap та індивідуальне пакування. Дивіться подробиці про послугу маркування.
Чи можуть міжнародні продавці користуватися вашими послугами?
Так! Міжнародні продавці вітаються. Вам потрібна лише адреса доставки в США, щоб переслати товар на наш склад у Нью-Джерсі. Решту ми беремо на себе: маркування, підготовку та доставку в Amazon.
Бізнес та акаунт
Чи є мінімальний обсяг замовлення?
Мінімуму немає: ми працюємо з продавцями будь-якого масштабу. Окремі одиниці, невеликі партії або цілі палети. Усі отримують однаково якісний сервіс.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо PayPal, банківські перекази (ACH) та кредитні/дебетові картки. Рахунки виставляються щотижня або за кожне відправлення: ви обираєте свій розрахунковий цикл.
Чим SNS Prep Center відрізняється від інших prep-центрів?
Сімейний бізнес із 2016 року. Ви отримуєте персонального менеджера, безкоштовне створення відправлень в Amazon, знижку 50% на перше замовлення, прозорі ціни без прихованих платежів та обробку того ж дня для термінових замовлень.
Чи можу я використовувати свої коробки та пакування?
Так, ви можете відправляти товари у своєму пакуванні. Якщо щось не відповідає вимогам Amazon, ми перепакуємо та повідомимо вам. Товари мають прибути в придатному для продажу стані.
Чи пропонуєте ви знижки за обсяг?
Так, ми пропонуємо знижені тарифи для постійних клієнтів та великооб'ємних відправлень. Зв'яжіться з нами для індивідуального розрахунку на основі вашого середнього місячного обсягу.
Залишилися запитання?
Ми готові допомогти. Напишіть нам, і ми відповімо протягом 2 годин у робочий час.
Поставте будь-яке запитання 📬