Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre la preparación para FBA, nuestro proceso, los precios y lo que podemos gestionar.

Preguntas generales

¿Qué es un prep center?

Un prep center recibe su inventario, lo inspecciona, aplica etiquetas FNSKU/ASIN, embolsa o pone en polybag los productos, arma sets y envía todo a los almacenes de Amazon FBA, todo según los estrictos requisitos de Amazon. Usted nunca toca el producto.

¿Por qué no puedo preparar mi inventario de FBA yo mismo?

Puede hacerlo, pero Amazon rechaza alrededor del 15% de los envíos hechos por vendedores debido a errores de etiquetado o embalaje. Cada rechazo le cuesta el envío de devolución, tarifas de almacenamiento y tiempo de ventas perdido. Un prep center garantiza el cumplimiento: procesamos miles de unidades a diario y conocemos cada requisito a fondo.

¿Proporcionan etiquetas FNSKU?

Sí, generamos y aplicamos etiquetas Amazon FNSKU y ASIN en cada unidad, siempre. También cubrimos los códigos de barras existentes para que los escáneres de Amazon solo vean el FNSKU correcto. El etiquetado cuesta apenas $0.35 por unidad.

¿Cuáles son sus tiempos de entrega?

El tiempo de entrega estándar es de 24 a 48 horas tras la recepción. Para pedidos urgentes, ofrecemos procesamiento exprés el mismo día. Enviamos a los almacenes de Amazon FBA a diario mediante UPS y FedEx.

¿Cuánto cuesta la preparación para FBA?

El precio es por unidad y por servicio. Etiquetado desde $0.35, polybag desde $0.50, armado de sets desde $1.40, almacenamiento a $0.90 por pie cúbico al mes. Los nuevos clientes obtienen un 50% de descuento en su primer pedido de preparación.

¿Cómo empiezo con SNS Prep Center?

Contáctenos a través del formulario de nuestro sitio web o llámenos. Configuraremos su cuenta, le proporcionaremos las etiquetas de envío para su inventario y lo guiaremos por el proceso. Toma menos de 10 minutos.

Servicios y proceso

¿Envían a todos los centros logísticos de Amazon?

Sí, enviamos a cualquier FC de Amazon en todo Estados Unidos. Optimizamos los envíos según las recomendaciones de Amazon para mantener bajos sus costos de envío de entrada.

¿Pueden ayudar con el armado de sets y kitting?

Por supuesto. Nos especializamos en crear bundles que cumplen con los requisitos de Amazon: polybags, etiquetas para cada componente y etiquetas del bundle terminado. El precio del bundle comienza en $1.40 por unidad.

¿Cuál es la diferencia entre FNSKU y UPC?

Amazon requiere etiquetas FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) para el inventario de FBA, no los códigos de barras UPC del fabricante. Los productos sin etiquetas FNSKU serán rechazados en el almacén. Nosotros nos encargamos de esto por usted.

¿Gestionan devoluciones y removal orders?

¡Sí! Procesamos las removal orders recibiendo el inventario devuelto, inspeccionando cada unidad, evaluando su estado y reponiendo los artículos vendibles. Los artículos no vendibles pueden desecharse o donarse. Se proporciona documentación fotográfica completa.

¿Ofrecen almacenamiento para inventario de FBA?

Sí, contamos con almacenamiento climatizado a $0.90 por pie cúbico al mes. El primer mes es gratis para clientes nuevos. Almacene con nosotros y envíe a Amazon justo a tiempo para evitar las tarifas de almacenamiento en temporada alta.

¿Gestionan pedidos FBM (Fulfilled by Merchant)?

Sí, ofrecemos fulfillment FBM: recolección, empaque y envío directo a sus clientes desde nuestras instalaciones en Nueva Jersey. Trabajamos con Amazon, eBay, Shopify y Walmart. Envío el mismo día para pedidos antes de las 2pm EST.

¿Ofrecen fotografía de producto?

Sí, ofrecemos fotografía profesional de producto a $20 por sesión. Disponibles fondo blanco, múltiples ángulos y tomas de estilo de vida. Perfecto para optimizar el listado.

Envío y logística

¿Dónde están ubicados?

Estamos en West Berlin, New Jersey, convenientemente cerca de los centros logísticos de Amazon en NJ, PA y DE. Aceptamos inventario de los 50 estados.

¿Cómo les envío mi inventario?

Puede enviar mediante UPS, FedEx o cualquier transportista de pallets. Una vez que cree su cuenta, le proporcionaremos nuestra dirección de envío e instrucciones paso a paso.

¿Qué pasa si un producto llega dañado?

Fotografiamos todos los artículos dañados al recibirlos y le notificamos antes de tomar cualquier otra medida. Los productos dañados nunca se envían a Amazon: documentamos todo para que pueda presentar reclamaciones a su transportista.

¿Gestionan artículos de gran tamaño y frágiles?

Sí, gestionamos artículos de todos los tamaños, incluidos los de gran tamaño, pesados y frágiles. Disponibles bubble wrap y embalaje personalizado. Consulte los detalles del servicio de etiquetado.

¿Pueden los vendedores internacionales usar sus servicios?

¡Sí! Los vendedores internacionales son bienvenidos. Solo necesita una dirección de envío en Estados Unidos para reenviar el inventario a nuestras instalaciones en Nueva Jersey. Nosotros nos encargamos del resto: etiquetado, preparación y entrega a Amazon.

Negocio y cuenta

¿Hay una cantidad mínima de pedido?

Sin mínimo: trabajamos con vendedores de todos los tamaños. Unidades sueltas, lotes pequeños o pallets completos. Todos reciben el mismo servicio de calidad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos PayPal, transferencias bancarias (ACH) y tarjetas de crédito/débito. Las facturas se envían semanalmente o por envío: usted elige su ciclo de facturación.

¿Qué hace a SNS Prep Center diferente de otros prep centers?

Empresa familiar desde 2016. Usted obtiene un gerente de cuenta dedicado, creación gratuita de envíos a Amazon, 50% de descuento en su primer pedido, precios transparentes sin cargos ocultos y procesamiento el mismo día para pedidos urgentes.

¿Puedo usar mis propias cajas y embalaje?

Sí, puede enviar productos en su propio embalaje. Si algo no cumple con los requisitos de Amazon, lo reembalaremos y se lo informaremos. Los productos deben llegar en condición vendible.

¿Ofrecen descuentos por volumen?

Sí, ofrecemos tarifas reducidas para clientes habituales y envíos de alto volumen. Contáctenos para una cotización personalizada basada en su volumen mensual promedio.

¿Todavía tiene preguntas?

Estamos aquí para ayudar. Escríbanos y le responderemos en un plazo de 2 horas durante el horario laboral.

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