Чому ваші відвантаження FBA відхиляють: і як цього уникнути

Ви підготували 500 одиниць. Ви відправили їх на Amazon. І ось сповіщення: «Відвантаження отримано з помилками».

Кожен продавець стикається з цим у якийсь момент. Розумні стикаються з цим лише раз і усувають першопричину.

Причина 1: неправильний тип штрихкоду

Це найпоширеніше відхилення. Продавці наносять на одиниці заводський UPC замість FNSKU від Amazon. Amazon потребує штрихкоди FNSKU для всього товару FBA. Виправлення: завжди генеруйте FNSKU у Seller Central. Перекривайте будь-які наявні заводські штрихкоди наклейкою. Використовуйте сканер штрихкодів, щоб переконатися, що кожна етикетка читається перед відправкою.

Причина 2: пошкоджений або непридатний до продажу товар

Якщо одиниця прибуває на Amazon зі змʼятою коробкою, порваним poly bag чи видимим пошкодженням, Amazon позначає все відвантаження. Виправлення: перевіряйте кожну одиницю перед відправкою. Використовуйте належну упаковку, що витримає дорогу до складу. Це означає: щонайменше 2 дюйми амортизації для крихких товарів, міцні коробки, що не зімнуться, та запечатані poly bag з попередженнями про удушення.

Причина 3: проблеми з терміном придатності

Товари з термінами придатності повинні мати чітко надруковану дату й прибувати щонайменше за 90 днів до спливу терміну. Без винятків. Виправлення: перевіряйте терміни придатності перед відправкою. Не надсилайте товари, термін яких скоро спливе. Amazon знищує їх і стягує з вас плату за утилізацію.

Причина 4: відсутні обовʼязкові етикетки

Деякі товари потребують специфічних етикеток: наклейок про крихкість для скла, попереджень про удушення для poly bag, етикеток про батареї для електроніки та маркування небезпечних матеріалів. Виправлення: дізнайтеся вимоги вашої категорії, перш ніж починати підготовку. Prep center робить усе це автоматично.

Причина 5: неправильна вага чи розміри коробки

Amazon вимірює кожну коробку. Якщо фактична вага чи розміри відрізняються від введених вами, ви отримуєте коригування збору та порушення. Виправлення: зважуйте й вимірюйте кожну коробку. Округляйте вгору, а не вниз. Якщо коробка близька до наступного вагового діапазону, віднесіть її до вищого діапазону.

Як prep center запобігає відхиленням

Prep center бачать ці проблеми щодня. Вони знають вимоги. Вони мають обладнання: сканери штрихкодів, принтери етикеток, належні пакувальні матеріали. І вони мають досвід, щоб виявити проблеми до того, як вони дістануться Amazon. Одне відхилене відвантаження може коштувати більше, ніж місяць зборів prep center. Порахуйте.