Как prep center работают с отзывами и возвратами товаров FBA

<p>Отзывы и возвраты: часть торговли на Amazon. Вопрос не в том, случатся ли они, а в том, насколько вы готовы, когда это произойдёт.</p>
<h2>Цена неуправляемых возвратов</h2>
<p>Каждый возвращённый товар обходится вам: возврат реферального сбора Amazon, возврат сбора FBA, обратная доставка, сбор за утилизацию, если товар нельзя перепродать, и сама упущенная продажа. Для товара за $20 это часто $15:18 совокупных затрат.</p>
<h2>Вариант 1: автоматическая утилизация Amazon</h2>
<p>По умолчанию Amazon утилизирует возвращённые запасы FBA. Вы за это платите. Товар пропадает. Если ваш процент возвратов выше 5%, вы теряете серьёзные деньги.</p>
<h2>Вариант 2: направлять возвраты в prep center</h2>
<p>Укажите prep center как адрес возврата FBA. Когда Amazon получает возврат, он пересылается в prep center. Там проверяют каждую единицу, определяют, можно ли её продать, восстанавливают и наносят новые этикетки, а повреждённые утилизируют надлежащим образом.</p>
<h2>Как выглядит восстановление</h2>
<p>Возвращённому товару часто нужны: новый poly bag, протирка, если загрязнён, новая этикетка FNSKU, новая упаковка, если оригинальная смята, и проверка работоспособности для электроники. Так продавцы возвращают в оборот 60:80% возвращённых запасов.</p>
<h2>Работа с отзывами</h2>
<p>Отзывы товаров: это стресс. Prep center может вывезти ваши запасы со складов FBA, принять и отсортировать отозванные единицы, задокументировать серийные номера для претензий по отзыву, а также хранить или утилизировать по необходимости. Без prep center вы управляете отзывом сами.</p>
<h2>Настройка обработки возвратов</h2>
<p>Настройте параметры FBA так, чтобы возвраты направлялись в ваш prep center. Задайте критерии сортировки на пригодные к продаже и повреждённые единицы. Большинство prep center берут $0,50:1,50 за единицу за проверку возврата.</p>
<p>Возвраты: это не потеря. Это возможность вернуть ценность. Настройте процесс до того, как он вам понадобится.</p>