Como gestionan los prep centers de FBA los retiros y las devoluciones de productos

<p>Los retiros y las devoluciones son parte de vender en Amazon. La pregunta no es si ocurriran, sino que tan preparado estaras cuando ocurran.</p>
<h2>El costo de las devoluciones no gestionadas</h2>
<p>Cada producto devuelto te cuesta: el reembolso de la tarifa de referido de Amazon, el reembolso de la tarifa de FBA, el envio de la devolucion, la tarifa de eliminacion si el producto no se puede revender y la propia venta perdida. Para un producto de $20, eso suele suponer entre $15 y $18 en costos totales.</p>
<h2>Opcion 1: eliminacion automatica de Amazon</h2>
<p>De forma predeterminada, Amazon elimina el inventario FBA devuelto. Tu lo pagas. El producto desaparece. Si tu tasa de devoluciones supera el 5%, estas dejando mucho dinero sobre la mesa.</p>
<h2>Opcion 2: enviar las devoluciones a un prep center</h2>
<p>Configura tu direccion de devolucion de FBA en tu prep center. Cuando Amazon recibe una devolucion, se reenvia al prep center. Alli inspeccionan cada unidad, determinan si es vendible, la reacondicionan y reetiquetan, y eliminan adecuadamente las danadas.</p>
<h2>Como es el reacondicionamiento</h2>
<p>Un producto devuelto suele necesitar: un poly bag nuevo, una limpieza si esta sucio, una nueva etiqueta FNSKU, un empaque nuevo si el original quedo aplastado y pruebas de funcionamiento para los electronicos. Asi, los vendedores recuperan entre el 60 y el 80% del inventario devuelto.</p>
<h2>Gestion de retiros</h2>
<p>Los retiros de productos son estresantes. Un prep center puede retirar tu inventario de los almacenes de FBA, recibir y clasificar las unidades retiradas, documentar los numeros de serie para las reclamaciones del retiro, y almacenar o eliminar segun se necesite. Sin uno, gestionas el retiro tu mismo.</p>
<h2>Como configurar el procesamiento de devoluciones</h2>
<p>Configura los ajustes de FBA para enviar las devoluciones a tu prep center. Define los criterios de clasificacion entre unidades vendibles y danadas. La mayoria de los prep centers cobran entre $0.50 y $1.50 por unidad por la inspeccion de devoluciones.</p>
<p>Las devoluciones no son una perdida. Son una oportunidad de recuperar valor. Configura el proceso antes de necesitarlo.</p>